會長正在交誼廳宣布年度大會開會。一位住戶用西班牙語想得更快。後排一位鄰居更習慣韓語。在外過冬的人進了 Zoom,需要越南語才能跟上修繕基金表決。口譯報價是單一語種 2–4 小時最低消費——而且不涵蓋第二種語言,也不涵蓋散會後走廊裡關於停車的爭執。
這不是市政議事會,也不是教會長執會或學校董事會。這是區分所有權人會議或管委會:管理費、委託書,以及幾乎沒人讀完的一疊資料。讀完後,你會知道議程和單獨商量該用哪種望譯模式、住戶如何在沒有帳號的情況下加入,以及何時仍應請合格口譯。
望譯面向語音的即時轉寫與翻譯——在網頁和行動應用上——提供廣播(一人說、多人聽)和單獨 / 對話(一對一)模式。你可以從筆電或手機開始。住戶用 QR 碼或連結加入,並選擇自己的語言。他們不建立帳號。
把這一晚當成中間穿插表決的一份口述議程,而不是一場會議製作。
主持流程:How to Broadcast Live Translation。要練的是輪流發言和表決時的安靜計票,不是軟體。
用錯模式是常見失敗。
只要一次一人發言要到達許多聽眾,廣播就是正確模型:歡迎、管理報告、每項動議、場內發言,以及修繕基金或專項分攤表決。
你開啟一場工作階段。住戶掃一次。每人閱讀字幕、用 AI 語音收聽,或兩者都要。也可以把字幕投到電視上,讓後排抬頭看。同一場廣播可用於宴會廳的月度管委會、交誼廳的年度大會,或仍由一人講解的短中庭巡視。
若多名委員發言,保持一場廣播。把同一支麥克風遞給正在說話的人。請會長在每一輪前報出發言人與議程項。
散會後的一對一問題——停車、罰款、漏水——不需要議程上的 QR。行動應用的單獨 / 對話流程就是為此而做:即時轉寫與翻譯,以及切換語言。參見 Live Translating Conversations。
不要把全場廣播灌進信箱旁兩位住戶的閒聊,也不要讓每位住戶為宣布開會各自開啟個人翻譯器。
人們只在填票、等待計票或收拾時,停止工作階段。你可以不換 QR 再開始。翻譯歡迎、報告、動議和問答。跳過找座位時的等待音樂,以及落槌後的半小時寒暄。
只有執行工作階段的人需要帳號。委員、住戶、受託人與遠端觀眾掃描 QR 碼或開啟連結,選擇語言,然後閱讀或收聽。他們可以留在手機瀏覽器裡。iOS 與 Android 應用是可選的。下載:hopetranslator.com/download。聽眾步驟:How to Listen to Live Translation。
把 QR 放在住戶看第一句話之前會看的地方:列印議程、簽到夾,以及管理室本來就會寄的提醒。說一次:「若要用另一種語言,現在就掃。」遲到的人與 Zoom 上的人仍可加入——把同一連結貼進聊天。不要為同一次會議再開第二場工作階段。
方案決定一場廣播能加入多少支手機、能同時運行多少種語言。在定價頁確認級距。聽眾在一場工作階段中從 44 種輸出語言裡挑選(方案決定能並行多少種)。付費方案允許管理室或志工在同一個管委會帳號上主持。
兩人同時說話,或麥克風把製冰機聽得比發言人還響時,區權會的翻譯就會失敗。
交誼廳或宴會廳。 會長坐在主席桌時,網頁應用上的筆電就夠用。若轉向全場,USB 麥克風或夾在發言人身上的領夾麥值得用。麥克風對準嘴,不要對準咖啡桌。
多名委員與場內發言。 讓每位發言人共用一支麥克風,或把手持麥遞給正在說話的人。請他們慢慢把姓名、戶號與議程項說兩遍再開始。若後排有人沒有麥克風就發言,先把問題複述進訊號再回答。
中庭或泳池甲板。 保持一場廣播。把 QR 放在門口的寫字板上。把手機靠近發言人,或夾上領夾麥。若要蓋過車流與水泵收聽,住戶應戴耳機。
線上或混合(Zoom 或 Teams)。 把視訊會議留在未能到場的住戶已經使用的地方。在同一台電腦上把該會議音訊導入望譯,再把廣播連結貼進聊天。望譯不是 Zoom 或 Teams 外掛。人們留在視訊通話裡,在手機或第二個分頁開啟翻譯連結。從正在開會的那台電腦主持——行動應用無法可靠地擷取同一支手機上另一個應用的音訊。
若轉寫已經缺了金額或戶號,先停下來修好麥克風。hopetranslator.com 的示範模式讓你在第一次表決前聽到轉寫、翻譯與收聽。它占用你的一般額度。參見 How to Test Live Speech Translator。
望譯翻譯的是說話。它不能替代一份雙語列印資料。
給同一項工作定價:有人說話,其他人用另一種語言即時跟上。
人工口譯(常見公開區間): 每種語言每小時 $50–$200+,即使口述議程只有 50 分鐘,也常有 2–4 小時最低消費,外加交通。第二種語言通常意味著第二位口譯。Zoom 房間不會降低這個最低消費。
望譯(已公布基準): 5 hours 每月 $20/month,外加每月 免費 30 分鐘 供你在交誼廳試聽。沒有按語種開的口譯帳單。來賓不付費,也不需要帳號。不需要隔音間或接收器套組。
數說話的小時,不要數人們對著無聲選票坐著的小時。典型的月度管委會晚上,只要會場只是在等待時你就停止翻譯,說話時間遠不到五小時。若同一方案還要開年度大會,到 /pricing 查看下一檔已公布方案。參見 How Much Does Live Translation Cost?。
人工智慧不是「免費的人工口譯」。
望譯通常夠用的情況是:這一晚是公開口述議程、你需要多種語言卻不想為每種語言配人、人們可以在已有的手機上閱讀或收聽,而且發言人可以輪流對著像樣的麥克風說話。
請合格口譯的情況是:會議具有法律約束力或利害重大——你日後要抗辯的催繳、合約、宣誓證言,或漏掉一句限定就會改變結果的聽證。望譯不是作為 HIPAA / SSO 企業套件出售的。用它讓住戶跟上口述會議,不要把它當作法律程序的認證口譯。
給每位拿著麥克風的成年人四條規則:一次一個聲音;面向麥克風;姓名、戶號、金額與日期說兩遍;不要放等待音樂。翻譯口述議程,而不是人們找座位時的播放清單。
準備好接納那位無法用同一種語言入座的住戶了嗎?