Cách quản lý gói đăng ký Hope Dịch
Bạn có thể đổi gói Hope Dịch khi buổi nhóm, khán giả hoặc ngôn ngữ thay đổi. Nâng cấp thêm phút mới ngay lập tức. Chuyển sang gói nhỏ hơn giữ số phút hiện tại đến ngày thanh toán kế tiếp, rồi mới đổi. Hướng dẫn này giải thích từng gói, thanh toán hàng tháng và hàng năm, và việc cần làm khi gói bạn muốn không hiện ra.
Giá bên dưới tính bằng USD. Trang giá cho biết số tiền sẽ bị tính.
Cách đổi gói
Quản lý đăng ký xuất hiện khi bạn đã đăng nhập và có gói trả phí. Mở từ menu trên cùng, hoặc từ menu trên trang phát. Trên trang giá, nút của mỗi gói trả phí cũng ghi Quản lý đăng ký và mở cùng trang.
- Đăng nhập tài khoản sở hữu gói đăng ký.
- Mở Quản lý đăng ký.
- Chọn Đổi gói đăng ký.
- Chọn gói bạn muốn và xác nhận.
Để dừng gói trả phí, hãy hủy từ cùng trang đó. Gói trả phí vẫn hoạt động đến hết kỳ bạn đã thanh toán. Sau đó, tài khoản trở về gói miễn phí.
Nếu bạn đã lên lịch hạ gói và muốn giữ gói hiện tại, hãy mở lại Quản lý đăng ký, chọn Đổi gói đăng ký, và hủy thay đổi đang chờ trước ngày gia hạn.
Các gói và gói nào phù hợp
Mỗi gói trả phí gồm phiên âm, dịch và nghe theo thời gian thực. Các gói khác nhau ở số giờ mỗi tháng, số ngôn ngữ khán giả có thể dùng cùng lúc, và số người có thể theo dõi trên điện thoại. Trên Stream Quy mô và Stream Doanh nghiệp, số người đọc bản dịch không giới hạn; có giới hạn riêng về số người có thể nghe cùng lúc.
| Gói | Giờ / tháng | Ngôn ngữ | Khán giả | Hàng tháng | Hàng năm |
|---|---|---|---|---|---|
| Miễn phí | 30 phút | — | 5 điện thoại | $0 | — |
| Stream Khởi động | 5 giờ | 2 | 10 điện thoại | $19.99 | $167 |
| Stream Tăng trưởng 10 giờ | 10 giờ | 5 | 50 điện thoại | $39.99 | $335 |
| Stream Tăng trưởng 20 giờ | 20 giờ | 5 | 50 điện thoại | $69.99 | $587 |
| Stream Tăng trưởng 40 giờ | 40 giờ | 5 | 50 điện thoại | $129.99 | $1,090 |
| Stream Quy mô | 5 giờ + tín dụng | Không giới hạn | Người đọc không giới hạn / 100 nghe | $99.99 | $840 |
| Stream Doanh nghiệp | 50 giờ + tín dụng | Không giới hạn | Người đọc không giới hạn / 1.000 nghe | $499.99 | $4,000 |
Miễn phí
Dùng Miễn phí để thử Hope Dịch trong phòng thật trước khi trả tiền. Bạn có 30 phút mỗi tháng và có thể chia sẻ với tối đa 5 người. Không cần thẻ tín dụng.
Stream Khởi động
Chọn Stream Khởi động cho nhà thờ nhỏ, nhóm học Kinh Thánh, hoặc buổi họp địa phương với tối đa 2 ngôn ngữ và một nhóm nhỏ nghe trên điện thoại. Gói gồm 5 giờ mỗi tháng, 2 ngôn ngữ cùng lúc và 10 người nghe. Bản dùng thử miễn phí, khi được cung cấp, nằm ở Stream Khởi động.
Stream Tăng trưởng (được đề xuất)
Stream Tăng trưởng là gói chúng tôi đề xuất cho hội chúng dịch mỗi tuần. Khán giả có thể dùng tối đa 5 ngôn ngữ, và tối đa 50 người có thể nghe. Trên trang giá, dùng mũi tên của gói Tăng trưởng để chọn số giờ bạn cần:
- 10 giờ ($39.99/tháng hoặc $335/năm) đủ cho một buổi thờ phượng hàng tuần cộng một buổi họp ngắn hơn giữa tuần.
- 20 giờ ($69.99/tháng hoặc $587/năm) phù hợp buổi thờ phượng dài hơn hoặc hơn một buổi họp mỗi tuần, vẫn với 5 ngôn ngữ và 50 người nghe.
- 40 giờ ($129.99/tháng hoặc $1,090/năm) phù hợp nhiều buổi nhóm, sự kiện dài, hoặc dùng nhiều mỗi tuần, vẫn trong 5 ngôn ngữ và 50 người nghe.
Ở lại Tăng trưởng khi bạn cần thêm giờ và 5 ngôn ngữ cùng 50 người nghe là đủ.
Stream Quy mô
Chọn Stream Quy mô cho sự kiện lớn hơn cần ngôn ngữ đồng thời không giới hạn và người đọc không giới hạn (tối đa 100 người nghe cùng lúc). Gói gồm 5 giờ mỗi tháng, và bạn có thể mua tín dụng dịch để tiếp tục dịch sau khi hết thời gian bao gồm ($99.99/tháng hoặc $840/năm). Nhà thờ lớn hoặc sự kiện cho cả cộng đồng là trường hợp thường gặp.
Stream Doanh nghiệp
Chọn Stream Doanh nghiệp cho hội nghị và phát sóng sức chứa cao: 50 giờ mỗi tháng, ngôn ngữ đồng thời không giới hạn, người đọc không giới hạn (tối đa 1.000 người nghe cùng lúc), và tín dụng dịch cho phần vượt ($499.99/tháng hoặc $4,000/năm).
Liên hệ chúng tôi
Liên hệ chúng tôi khi bạn cần hơn 1.000 người nghe, số giờ tùy chỉnh, hoặc cách thanh toán mà các gói trên không có. Việc này gồm hỗ trợ bắt đầu ưu tiên cho tổ chức lớn.
Để so sánh với dịch vụ dịch trực tiếp khác, xem Dịch thuật trực tiếp có giá bao nhiêu? và so sánh giá.
Hàng tháng hay hàng năm
Trang giá có công tắc Hàng tháng và Hàng năm. Thanh toán hàng năm rẻ hơn khoảng 30% so với trả giá tháng trong mười hai tháng. Trang hiển thị tổng năm, mức tương đương mỗi tháng, và số tiền bạn tiết kiệm.
Chọn hàng tháng khi bạn vẫn đang thử gói trả phí, lịch thay đổi theo từng tháng, hoặc bạn dự định đổi gói sớm. Bạn trả mỗi tháng và có thể đổi ở lần quyết định tiếp theo.
Chọn hàng năm khi bạn dịch theo lịch đều — buổi thờ phượng hàng tuần, học kỳ, hoặc cuộc họp lặp lại — và muốn giá thấp hơn. Bạn trả trước cho cả năm.
Thay đổi thêm giờ, ngôn ngữ hoặc người nghe có hiệu lực ngay, dù bạn trả hàng tháng hay hàng năm. Thay đổi sang gói nhỏ hơn bắt đầu vào ngày thanh toán kế tiếp.
Nâng cấp có hiệu lực ngay
Nâng cấp là chuyển sang gói có nhiều giờ hơn, nhiều ngôn ngữ hơn, hoặc khán giả lớn hơn.
Khi bạn nâng cấp:
- Số phút của gói mới có sẵn ngay.
- Quyền dùng gói trước kết thúc ngay.
- Bạn bị tính toàn bộ giá gói mới ngay lập tức.
- Thời gian chưa dùng của gói bạn rời được hoàn một phần.
- Bản dùng thử hoặc giảm giá trên gói cũ kết thúc và không chuyển sang.
Vì vậy nâng cấp là lựa chọn đúng khi bạn cần tăng lâu dài về giờ, ngôn ngữ hoặc quy mô khán giả. Dung lượng thêm có mặt ngay khi việc đổi hoàn tất.
Nếu bạn đã ở Stream Scale hoặc Stream Enterprise và chỉ cần thêm thời gian tháng này, có thể mua tín dụng dịch thay vì nâng cấp. Tín dụng chỉ dùng sau khi hết giờ kèm theo và không hết hạn. Mở checkout tín dụng dịch từ trang giá hoặc mua tín dụng dịch.
Hạ gói bắt đầu ở kỳ sau
Hạ gói là chuyển sang gói nhỏ hơn hoặc rẻ hơn. Việc này gồm chuyển sang ít giờ hơn, ít ngôn ngữ hơn, khán giả nhỏ hơn, hoặc giá thấp hơn.
Khi bạn hạ gói:
- Bạn giữ gói hiện tại và số phút của gói đó đến hết kỳ thanh toán này.
- Số phút của gói thấp hơn xuất hiện khi kỳ sau bắt đầu.
- Giá gói thấp hơn được tính vào lần gia hạn đó.
- Kỳ hiện tại vẫn ở gói bạn đang có.
- Giảm giá trên gói hiện tại không chuyển sang gói thấp hơn.
Đây là điều đúng như thiết kế. Tài khoản tiếp tục hiện gói của hôm nay cho đến ngày gia hạn, kể cả sau khi bạn đã chọn gói thấp hơn.
Nếu bạn nâng cấp nhầm
Đây là trường hợp thường gặp: bạn định chọn gói khác, việc nâng cấp đã xong, và bây giờ bạn muốn gói thấp hơn. Số phút thêm từ nâng cấp đã có trên tài khoản, và thời gian chưa dùng của gói trước đã được hoàn một phần.
Để chuyển xuống:
- Mở Quản lý đăng ký và chọn Đổi gói đăng ký.
- Chọn gói thấp hơn và xác nhận.
- Giữ gói cao hơn đến ngày gia hạn. Số phút của gói đó vẫn dùng được trong phần còn lại của kỳ này.
- Vào ngày thanh toán kế tiếp, gói thấp hơn thay thế và những phút đó hiện trên tài khoản.
Chọn gói thấp hơn là lên lịch thay đổi. Gói của hôm nay, và số phút của gói đó, giữ nguyên đến ngày gia hạn.
Nếu gói thấp hơn không có trong Đổi gói đăng ký, tài khoản không thể chuyển tới đó từ gói bạn đang dùng. Liên hệ chúng tôi kèm gói bạn đang có và gói bạn muốn. Chúng tôi sẽ đặt đúng gói. Hãy tiếp tục dùng đăng ký bạn đã có.
Nếu kỳ mới đã bắt đầu mà số phút vẫn không khớp gói bạn đã chọn, hãy liên hệ theo cách tương tự. Ghi email của tài khoản và ngày bạn đổi.
Khi bạn cần thêm giờ mà không đổi gói
Trên Stream Scale và Stream Enterprise, mua tín dụng dịch cho phút dịch trực tiếp thêm sau khi hết giờ kèm theo:
- 1 tín dụng = 1 phút vào một ngôn ngữ đầu ra (khoảng $0,05 mỗi tín dụng, hoặc $3,00 mỗi giờ mỗi ngôn ngữ)
- Tín dụng chỉ dùng sau khi hết thời gian kèm theo của đăng ký
- Tín dụng không hết hạn, nên thời gian còn lại chuyển sang sự kiện sau
Đó là lựa chọn tốt nhất khi một tháng bận hoặc hội nghị một lần lẽ ra buộc bạn nâng cấp mà cả năm không cần.
Khi các gói trong danh sách chưa đủ
Liên hệ chúng tôi nếu không gói nào khớp cách bạn dịch. Cho chúng tôi biết thời lượng buổi nhóm thường lệ, số ngôn ngữ cần cùng lúc, và số người đọc hoặc nghe. Chúng tôi sẽ đề xuất một gói, tín dụng dịch, hoặc thiết lập giờ và thanh toán tùy chỉnh.